Informace pro hosty
Naším cílem je zpříjemnit vám pobyt a předejít nedorozuměním. Rezervací potvrzujete, že tento domovní řád znáte, přijímáte jej a budete jej dodržovat. Ubytování je provozováno jako soukromé ubytovací zařízení.
- Při příjezdu jsou hosté povinni předložit osobní doklady potřebné k registraci (cestovní pas nebo občanský průkaz a doklad o adrese) a uhradit případnou částku splatnou na místě. Ubytování lze obsadit až po zaplacení celé ceny pobytu.
- Celá cena pobytu se vztahuje na všechny předem rezervované dny. Pokud se host rozhodne pobyt zkrátit, nevyužité noci nelze vrátit.
- Příjezd je možný v den příjezdu mezi 14:00 a 20:00. Pokud očekáváte pozdější příjezd, informujte nás telefonicky.
- K dispozici je bezkontaktní převzetí klíčů. V takovém případě nás v den příjezdu kontaktujte na uvedeném telefonním čísle a sdělíme vám kód ke schránce na klíče.
- Dřívější příjezd a pozdější odjezd mohou být možné za příplatek. Obojí je nutné domluvit předem.
- Na požádání hosty při příjezdu osobně přivítáme, případně mohou využít bezkontaktní převzetí klíčů. V den odjezdu nám prosím klíč vraťte.
- Parkoviště u ubytování je monitorováno bezpečnostními kamerami. Provoz kamer se řídí samostatným oznámením GDPR.
- Návštěvy lze přijímat pouze během dne a se souhlasem poskytovatele ubytování.
- Noční klid platí od 22:00 do 8:00. V této době je zakázán hluk, který by mohl rušit ostatní.
- Kouření je uvnitř budovy zakázáno. Kouřit je možné pouze venku na vyhrazených místech.
- Do ubytování je zakázáno vnášet jakékoli hořlavé materiály nebo zařízení.
- V případě požáru ihned zahajte hašení hasicím přístrojem umístěným na vyznačeném místě, zavolejte hasiče na čísle 112 a následně informujte poskytovatele ubytování.
- Domácí zvířata nelze ubytovat.
- Za osobní věci ponechané v pokojích neneseme odpovědnost.
- Při delším opuštění ubytování se ujistěte, že je vypnutá klimatizace a světla a že jsou zavřené všechny vodovodní kohoutky.
- Poskytovatel ubytování neodpovídá za škody nebo úrazy vzniklé nesprávným používáním. Hosté odpovídají za své chování i chování svých návštěv v objektu a jeho okolí.
- Poskytovatel ubytování si vyhrazuje právo odmítnout nebo okamžitě vykázat hosty, jejichž chování je závažně nevhodné nebo kteří nedodržují tento domovní řád.
- V případě úrazu volejte tísňovou linku 112.
- Udržujte ubytování v pořádku, zacházejte šetrně s vybavením a neodnášejte z pokojů žádné předměty, včetně ručníků, polštářků nebo přikrývek.
- Při odchodu zavřete vodu, zhasněte světla, zavřete okna a zamkněte dveře. Udržujte pořádek a čistotu. Při odjezdu nenechávejte neumyté nádobí ani odpadky.
- Veškerou škodu způsobenou v objektu musí uhradit osoba, která ji způsobila, nebo její zákonný zástupce.
- Jídlo konzumujte ve vyhrazeném kuchyňském prostoru a udržujte jej v čistotě. Horké nádoby pokládejte na tepelně odolnou podložku a při krájení používejte prkénko. Použité nádobí a příbory je nutné umýt. Do mikrovlnné trouby nevkládejte kovové nádoby ani obaly. Host odpovídá za škody způsobené na kuchyňském vybavení a musí je v plné výši nahradit.
- Na požádání je k dispozici bezplatná přepravní služba do vzdálenosti 20 km.
- Cena ubytování zahrnuje energie a další režijní náklady. Při pobytu delším než jeden týden poskytujeme týdenní úklid a týdenní výměnu ložního prádla a ručníků.
- Vyhrazujeme si právo vybírat hosty. Podnapilé nebo agresivní hosty neubytováváme.
- Porušení domovního řádu může vést k ukončení pobytu. V takovém případě nelze vrátit cenu zbývajících nocí.
- Užíváním ubytování host potvrzuje, že si tento domovní řád přečetl, porozuměl mu a souhlasí s ním.
- Wi-Fi je dostupná pomocí přístupového kódu uvedeného v ubytování.
- Šicí potřeby, žehlička a žehlicí prkno jsou k dispozici na vyžádání.
Pokud jste s ubytováním spokojeni, budeme rádi za hodnocení na našich online platformách. Stížnosti projednáváme osobně v době od 10:00 do 20:00. Kontaktujte Tótha Józsefa na čísle +36 30 708 4898 nebo Bertalan Zsuzsu na čísle +36 70 325 4241.
Telefonická pomoc 24 hodin denně: Tóth József, +36 30 708 4898.
Přejeme vám příjemný a odpočinkový pobyt!